上門自提

自行取貨流程：

1、在線訂購時，若您是首次購物，請您在“收貨人信息”處，首先登記您的常用基本信息。

2、在“送貨方式”一欄選定“自行取貨”。同時請選擇您的付款方式。如系統未顯示“自行取貨”的選擇，則表示您的地址不在當前已開通的自取點范圍內。

3、提交訂單后，請及時關注訂單狀態并注意查收自取短信。

4、收到通知您取貨的短信后，請在約定的時間范圍內上門取貨，逾期不取的訂單，我們將視為客戶要求取消訂單，退回配送部進行取消處理

5、上門自取時，請將訂單號或訂單上登記的聯系電話提供給自取點前臺工作人員。

6、在自取點工作人員查找訂單期間，請您耐心等待。當您拿到訂單后，請仔細核對貨物品種及數量；如發現商品有誤或者對商品有不滿意之處，請及時向前臺工作人員反映。如您在網上已支付金額超過200元，為了您的貨物安全，我們將核對您的身份，以免冒領。屆時請您提供身份證、市民卡、護照等證件，或與前臺工作人員核對更多的訂單信息。

7、如您的訂單支付方式選擇貨到付款，在您驗貨滿意后，請根據訂單的應付金額，支付貨款。

8、自行取貨訂單免運費。

9、付款后，請您在簽字聯簽字確認后提走貨物。

自取時間：

根據不同的自取服務點，有不同的自取時間。具體詳見博庫網自取點列表。（如遇國家法定節假日，則以博庫網公告發布放假時間為準，請大家屆時關注?。?/p>

自取常見問題：

1. 問：自取時驗貨發現問題，可以當場換貨嗎？如何處理？

答：不可以當場換貨。自提時如果發現貨品有質量問題，請當場反映給自取點工作人員，由工作人員幫您處理。

2. 問：可以到自取點付款，貴公司工作人員送貨到家嗎？

答：不可以，自提點采用的是上門付款提貨方式。

3. 問：自取點可以先驗貨后付款嗎？

答：可以，需由自取點工作人員拆包，客戶當場驗貨，滿意后付款。

4. 問：訂單保留多少時間？超過取貨時間，是否還可以提貨？

答：訂單在自取點保留7天，逾期未取的訂單，我們將視為讀者取消訂單退回配送部，做取消處理。如你仍需要此訂單，請與客服聯系恢復訂單，我們將重新為您配貨?？头峋€：95105940 （服務時間：09：00-21：00）。